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Si vous recevez un article défectueux, veuillez communiquer avec moi a l'adresse mail (raffinsky.art@gmail.com) et me fournir les détails du produit défectueux. Je vous indiquerai alors comment retourner le produit.

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Vous devrez assumer les frais d'expédition liées au retour de votre article. Je ne suis pas responsable des pertes ou des dommages survenus pendant le transport. 

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Lorsque je recevrai le produit retourné, je l'examinerai et je vous aviserai par mail, dans un délai raisonnable et je vous renverrai votre produit.

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Je ne suis pas responsables des dommages au produit en cas d'utilisation et d'entretien inappropriés. Par conséquent, traitez votre tasse ou t-shirt personnalisés avec soin et lisez attentivement toutes les recommandations d'utilisation et d'entretien, que vous trouverez dans votre colis.